成交
云南大蒜主动开发、询盘、交付与复盘
让线上系统不止“等客户来”,同时建立可控的目标客户开发、销售跟进和履约记录。
模拟案例。名单、回复率、询盘、报价、成交、客单价和复购率均为“待真实业务验证”。不得购买或使用来源不明的个人信息。
本节目标
让线上系统不止“等客户来”,同时建立可控的目标客户开发、销售跟进和履约记录。
核心判断
主动获客不是群发广告,而是基于公开、合规的企业信息,说明联系理由,提出一个低负担的下一步,并尊重拒绝。
一、目标名单
每条名单只保存业务所需字段:公司、公开业务渠道、客户类型、地区、采购场景证据、联系人角色(如公开)、来源链接、联系日期、状态、停止联系标记。不要把私人手机号、身份证、家庭地址等敏感信息输入AI。
筛选条件示例:
- 业务明确涉及大蒜/农产品进口、分销、餐饮供应或加工;
- 官网或公开目录可确认企业仍在经营;
- 有与现有供货能力匹配的可能;
- 能说明为什么联系这家公司,而不是只因为“名单里有”。
二、首次沟通
您好,我在贵司公开页面看到【具体业务事实】。我们正在验证云南大蒜【具体规格/供应场景】的B2B询价流程,想确认贵司采购时最先关注哪三项信息。
如果当前不相关,直接回复“不需要”即可,我们不会继续打扰。若方便,我可以发一页规格与询价清单供您评估。
这段话只是结构模板,发送前必须个性化。不得虚构“合作案例”“最低价格”“独家货源”。
三、询盘分级与跟进
| 状态 | 判断 | 下一步 |
|---|---|---|
| 新线索 | 有公司与联系来源,需求不明 | 核实角色与场景 |
| 有效询盘 | 规格、数量区间、时间、目的地等关键字段较完整 | 安排诊断/补充问题 |
| 可报价 | 供货、合规与交付初步可行 | 形成有版本号的报价 |
| 待决策 | 客户已收到方案 | 约定具体跟进日期 |
| 成交/未成交 | 有合同或明确关闭原因 | 进入交付/记录原因 |
每次沟通记录事实、客户原话摘要、承诺事项、责任人和下次日期。AI只能整理脱敏记录,不能代替业务人员承诺价格与交期。
四、交付里程碑
- 合同与收款条件确认;
- 产品规格、批次、包装、数量和交付点确认;
- 备货/分拣/检验节点;
- 装运与单据;
- 到货与验收;
- 问题处理与关闭;
- 经书面授权后形成案例;
- 在合适周期提出复购或转介绍。
合同、发票、税务、进出口和质量要求需由真实主体与相应专业人士确认。本课程不构成法律、税务或财务意见。
五、每周漏斗
每周统计:
触达 → 回复 → 有效询盘 → 报价 → 成交 → 按期交付 → 复购
同时记录“为什么没进入下一步”。只有样本达到预设观察周期后再比较。小样本不做夸大结论,所有初始数据均待真实业务验证。
决策规则
- 停止:连续测试仍无场景证据,或供货/合规风险不可接受;
- 修改:有人回复但关键资料缺失,优先改页面、名单或沟通;
- 放大:同类客户多次出现有效询盘,且交付和现金流能够承受。
六、AI提示词
请分析下面的脱敏B2B经营漏斗。先检查口径与缺失值,再输出:
1. 最大流失环节;
2. 三个可能原因(事实与推测分开);
3. 下周只做一个低风险实验;
4. 停止、修改或放大的条件。
不得把相关性写成因果,不得虚构客户或收入。
数据:【填写】
行动作业与验收
建立20家以内的小批量目标名单,完成合规检查;记录每次触达与停止联系;为第一条有效询盘演练报价、跟进和交付清单。验收时能从任何一条线索追溯来源、沟通、报价版本和下一步。
参考来源
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